人神共奋-90%的人都会犯的三大错误,就是你成功的机会

  90%的人都会犯的三大错误,就是你成功的机会

  文/人神共奋

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  《论语》里有这么一段对话:

  子路问孔子: 听到一个办法就要马上实践吗? 孔子不赞成,觉得应该听听别人的意见。但是,当冉有也问了同样的问题时,孔子却说: 对,马上做。

  公西华在一旁忍不住抱怨: 老师啊,同一个问题,你怎么可以有完全不同的答案呢? 孔子说: 子路性格冲动,所以要让他先想后做;冉有优柔寡断,所以要让他先做再想。

  这是孔子 因材施教 的教育理念的一段重要对话,不过仔细,方法都是一样的 逆向思维,逆着自己的性子来。

  有读者曾问我,如何培养自己的 逆向思维 能力?但我觉得这个问题问错了,

  因为日常工作生活中,大部分时候,我们只需要更正常的思维。老是 逆向思维 的人,那叫 爱抬杠 。

  大家的第一个问题应该是:什么时候进行 逆向思维 ,才能让我们离成功更进一步?

  这个问题的答案是 在人人都会犯的错误上。

  2

  这个世界有用的、并且有普遍性的方法不多,无外乎三种:

  第一种是人人能学,但大部分人坚持不下来的。

  比如外语水平高的人,通常在职场都有溢价,但这个溢价的原因正是水平高的人很少,为什么少?因为难学。

  有一个刻意学习的 一万小时 理论,是说大部分技能,只要方法得当,平均学习一万小时,就能成为行业中的顶尖人才。理念是正确的,但大部分人做不到。

  第二种方法是人人能用,但大部分人都不具备条件。

  比如,银行客户经理做得好的,很多都是依靠父母的社会关系,能拉存款,这就属于人人能用,但大部分人都没这个条件的方法。

  第三种方法是避免人人都会犯的错误 不求高分,只求战胜对手。

  职场的成功是一个零和游戏(在一定时间内),你升了,必定挤掉别人的机会。股市有七负二平一胜的说法,职场没有那么残酷,但也是七平二负一胜,70%的人归于平庸,20%的人是loser,只有10%的人是职场赢家。

  你是否优秀,取决于你能否必须找到大部分人思维上共同的误区,用不同于90%的人的思维方式去进行逆向思维、反常选择。

  思维上常见的误区很多,今天介绍三个,它们分别出现在我们做一件事的三个阶段中:决策阶段、执行与调整阶段和效果评估阶段。

  3

  决策阶段 对抗人性中 自负 的天性。

  先做一道有趣的测试题。请估计一架波音747客机的重量,给出你的最大估值和最小估值,尽量确保波音747的真实重量有90%的可能在你给出的两个数字之间。

  想好你的答案了吗?好了,公布答案。

  事实上,这道题绝不是测试你的直觉,想要让真实重量落在你给出的两个数字之间,显然这两个数字应该尽可能的离谱,比如说1吨到10亿吨。

  我早先曾在公号中推送过这道测试,从回复的消息看,极少有人能给出这样的答案,人人都在想办法让两个答案尽可能靠近,在心理学家的实际测试中,这导致了近一半人给出的范围没有包含波音747的真实重量。

  这条测试告诉我们,人有自负的天性,这个天性让我们常常过度相信自己的经验。

  有人让你从一个布袋里摸东西,你连摸两次都是红色玻璃球,于是你匆匆得出结论,这是一口袋的红色玻璃球;但当第三次你摸出的是绿色玻璃球时,你改主意了,觉得这里面装的是玻璃球;到了第四次,你摸出了一个木头球,你想:难道这里装的都是球?然而第五次,你摸出了一个正方体

  2001年的诺贝尔经济学获奖者阿克劳夫在总结人产生 自负 的行为根源时认为:经常给我们带来回报的选项,更容易被我们重复使用 善泳者溺于水。

  就像《武林外传》中,李母说: 我吃过的盐比你吃过的饭还多 ,李大嘴回答: 那是你口味重。

  罗永浩在锤子手机第一代样机发布之后,粉丝欢呼万岁,但业内人士在分析样品后都认为他犯了一个严重的错误 低估手机供应链的难度。之后的事实证明了这一点。

  营销出身的创业者,常常轻视供应链的难度,生产出身的创业者,总是认为:花钱打广告嘛,谁不会?在决定做一件事之后,人总是倾向于忽视自己不懂的东西。

  然而,知道 人有自负天性,经验有时不大靠得住 这一点,并没有什么卵用,人总是要靠经验做事的。所以,关键要会判断,什么情况下,自己会陷入 过度相信自己经验 的陷阱?

  有一个重要的指标就是对 新信息 反应不足。

  如果当别人告诉你一件你不熟悉的事,你的第一反应是:这不就是以前的XX事儿吗?换了个说法而已......

  你此时很可能已陷入 过度相信自己的经验 的状态。

  我们常说,不要对自己不懂的东西指指点点。不过,我们 指指点点 的东西,又大多是自以为懂的。人性中 自负 的天性,这就是我们在决策阶段最需要警惕的。

  4

  执行与调整阶段 奥卡姆剃刀原则。

  我太太掌管厨房,她有一回买了一整套调料玻璃瓶,厨房一下变得赏心悦目很多,但时间一长,那些漂亮的瓶瓶罐罐就变得浑浊油腻,每次清理都要花上一两个小时,而且清理的效果也维持不了多久。

  其实,还不如从一开始就使用一次性包装,用完就扔,既整洁,又不用花维护的时间。

  这个现象有一个经典的理论叫 奥卡姆剃刀原则 如无必要,勿增实体。

  这也是人的天性,当我们对一件事不满意时,我们的直觉反应往往是再增加一些东西,而非减少一些东西。

  比如,女生买到自己心怡的衣服,常常回家才发现没法搭配;用户对产品不满意,我们首先想,是不是还要增加一些功能,而不是减掉一些功能?领导对PPT提出建议,我们第一反应就是把领导的要求加进去,而不是考虑整体逻辑问题。

   奥卡姆剃刀原则 和 人的自负天性 一样,看起来很简单,但操作起来并不容易,关键在于如何判断 无必要的实体 ?

  我认为判断的标准有三条:

  第一条标准:是否与原有的核心功能发生冲突。

  索尼在上个世纪90年代经历过一次失败的转型,从出井伸之时代开始,索尼收购了美国哥伦比亚和米高梅电影公司,在原有的个人影音电子产品之外,把影音娱乐内容作为新的战略方向,希望两者形成协同效应。

  但事实上,硬件和内容两大业务板块发生了激烈的冲突。做内容是死敌是盗版,但做硬件的根本不在乎盗版,甚至盗版越多越好。在日本强调和谐牺牲的企业文化中,两大板块相互迁就,相互制约,相互拖累。苹果推出Ipod进军个人影音产品市场后,索尼的硬件部门也希望推出Mp3播放器,但遭到内容部门的反对,因为Mp3不利于反盗版,最终将市场拱手让给苹果。

  索尼的 内容战略 成了 无必要的实体 ,而同样是硬件和内容同时发展,乔布斯的内容战略,却成了 有必要的实体 。

  两者的区别在于,苹果的内容战略是明确的从属地位,为硬件和整个生态系统服务,而且它自己不生产内容,而是一个垄断的渠道,就没有与硬件业务的冲突。

  第二条标准:增加的维护成本是否大于收益。

  每增加一样东西带来收益的同时,也都会增加相应的维护成本,前面举的 太太的调料瓶 就是维护成本大于收益的例子。

  丁磊曾经写过一篇回忆自己创业过程的文章,其中介绍了2001年网易开发的第一款游戏《大话西游Online》的失败原因: 我们有一个工程师想创新,在我们的游戏客户端里嵌入了一个IE浏览器,结果这个IE5.0浏览器很不争气,经常导致游戏客户端Crash(死机),电脑需要重启。

  丁磊接着说: 我没有放弃,我对我们同事说,能不能重写一下,我的目标是稳定。六个月后《大话西游2》诞生,从客户端到服务器很稳定 。

  在团队讨论中,我们常常因为一个新想法而兴奋不已,进入 群体极化 的思维陷阱中,对未来的维护成本 选择性失明 。

  所以,在面对 风险和收益同样巨大 的机会面前,我们首先要考虑的是自己未来可承受的最大成本,以免让自己死在 黎明之前 。

  第三条标准:是否与整体发生冲突。

  国内许多大导演在准备剧本阶段都有一个习惯,找不同的大编剧来一遍遍地改剧本,最后拍摄时,自己和大牌明星还要亲自过一把 编剧瘾 。这常常导致一个问题,每一个人都力图在剧本中加入自己对于人物、情节的理解,最后电影就成了个 四不象 。

  在好莱坞,剧本反复修改也是常见的事,但它的电影工业体系比较成熟,编剧还要细分,前期有 剧本分析师 分析故事的商业前景,后期还有独立的 剧本医生 判断整体性,在拍摄阶段,导演和演员对剧本的修改权限很小,从而最大限度地保证剧本没有增加 不必要的实体 。

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  效果评估阶段 为 心理帐户 设置 止损点 。

  每个人都在不停地为自己的行为算账,不是财务上的帐,而是一个叫 心理账户 的东西。

  一只股票10块钱买进,跌到了9块,从财务上分析是亏损了10%,但我们的 心理账户 却拒绝承认 只要没有卖出,我们就觉得还有机会。很多散户就是这样,小套变大套,大套变深套,最后索性 装死 ,不去想它。

  心理帐户是我们以理性的态度投入一件事情,最后却用一种非理性的态度看待结果,这种态度让同样的钱在不同环境下变得不一样。

  回到职场,我们也常常犯不愿意把 心理账户 的损失变现的错误。PPT做到一半发现做不下去了,不是回头另找方法,而是硬着头皮做下去。

   做都做了 、 来都来了 、 钱都花了 ,都是我们利用 心理帐户 拒绝承认损失的借口。

  更典型的是创业。《财经》在专访今日头条CEO张一鸣时,曾经问了他一个尖锐的问题: 创立头条之前,你参与过四家创业公司,但每次都没有坚持到最后,而且是团队的老大先于公司解散走掉,不会有内疚感吗?

  张一鸣给了一个理工男的冷酷回答: 我很早就意识到,创业如果不顺利,早死早升天,往前看就行了。而且当时我为团队找了我认为比我更合适的CEO 我经常见到一些小创业团队,每个人都不愿意走,其实早点解散了,对他们都好。

  明知创业失败,而不愿将 心理帐户 上的损失变现,这种创业不是投资,而是一次为了实现个人理想的奢侈消费。

  结束一个 心理帐户 是痛苦的,即使是张一鸣这样的人,也坦言自己 一两周低落期还是有的 。但这也是必须的,一个投资人的统计,第一次创业的失败率高达88%,二次创业失败率同样高达80% 人生能经历几次创业呢?

  如果你自认为做不到这样的冷酷,那么,对抗这种 天性 的最好方法就是 事先为这个帐户设立一个 止损点 。

  所有的股市高手总是有一套严格的止损制度,做别的事也是如此。

   止损点 必须在你开启 心理帐户 的时候就预先设定好,并且就像 今天离高考还有100天 那样,每一天重复地告诉自己,自己离 死亡线 还有多远。不是为了励志,而在 止损点 真的来临的那一天,自己可以平静地面对,平静地投入下一份更值得的事业中去。

  人的生命是有限的,我们忽视 止损点 心存幻想而拖延的每一天,都在浪费我们最宝贵的东西 生命值。

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  在追求成功的道路上,大部分人都会在关键时候使用错误的思维,不是因为他们笨,而是人性使然。

   人性的陷阱 会激发你内心的恐惧和欲望,会让你做出本能的选择,要克服这种天性,唯有时刻保持对自己的警惕,早点经历陷阱,在陷阱中学习避开陷阱。

  好的一面是,正因为职场上 零和竞争 的存在,这些 人性的陷阱 好像一张无形的电网,把前面说的那些好的思维方法保护起来,以免太多的人学会使用它。

  人生就是唐僧的取经路,所幸九九八十一难都是被提前设定好的,有着固定的模式,而一切陷阱背后都是成功的机会。